Foto: Divulgação
Da Redação
A equipe de profissionais de Saúde de Rio Preto do Call Center criado para tirar dúvidas sobre o coronavírus (Covid-19) realizou 1.574 atendimentos entre os dias 23 de março, quando começou a funcionar, e o dia 26.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, cerca de 70% dos atendimentos são resolvidos pelo telefone, a partir das orientações dos especialistas. Somente 30% da demanda necessitam de encaminhamento a serviços de saúde.
O Call Center iniciou o serviço com seis atendentes, mas com a alta demanda, a equipe foi ampliada para 12 pessoas. O atendimento é de segunda a sábado, das 7h00 às 23h00, e as ligações são gratuitas.
O telefone é 0800 77 22 123 e está disponível para todos os munícipes de Rio Preto.
