- O atendimento presencial será apenas no período da manhã_foto_SMCS
O Procon de Rio Preto retoma o atendimento presencial na próxima segunda-feira (03), em consonância com a fase de transição decretada pelo governo do Estado. A partir de agora, serão distribuídas diariamente 30 senhas para os consumidores que procurarem os serviços do órgão.
O recebimento presencial das reclamações vai ocorrer apenas no período das 9h00 às 13h00. O diretor do órgão Jean Dornelas solicita à população, no entanto, que priorize o atendimento virtual – que continua ocorrendo das 8h00 às 17h00. “Como nosso pessoal está muito bem treinado para operar no atendimento pelo whatsapp, o processo tramita até mais rápido”, afirma Dornelas.
O atendimento mediante agendamento também continua ativo. “Aqueles que tiverem agendado horário terão prioridade sobre os que pegarem senhas. Nosso objetivo é impedir a ocorrência de filas”, explicou.
Os contatos para agendamento são: (17) 3235-6880 e (17) 3233-9527. Já o atendimento remoto está sendo realizado pelo whatsapp (17) 99627-0528.
Da Redação Jornal do Trabalhador com informações SMCS
