Curso é gratuito e será totalmente remoto_foto_Arquivo JT
A Secretaria do Trabalho e Emprego de Rio Preto em parceria com o Sebrae-SP vai realizar mais um curso profissionalizante desta vez direcionado a área de vendas: “Converta melhor suas vendas criando uma experiência de compra”.
O curso é gratuito e será feito no formato on-line, ao todo serão oferecidas 30 vagas.
Inscrições – As inscrições estão abertas e devem ser feitas até 20 de maio, exclusivamente por meio do link: http://bit.ly/vendaspref.
“Estamos num esforço conjunto, entre integrantes do governo e agentes externos, para possibilitar a qualificação dos trabalhadores no município. Este é um caminho importante para nos prepararmos para o movimento de recuperação da economia: fomentar o emprego e a geração de renda por meio de formação da mão de obra” salientou a secretária do Trabalho, Márcia Caldas.
As aulas de “Converta melhor suas vendas criando uma experiência de compra” serão realizadas no mês de junho, nos dias: 1º, 7, 8, 14, 15, 21 e 22. As aulas serão transmitidas das 19h00 às 22h15.
- Converta melhor suas vendas criando uma experiência de compra – como propõe o nome, tem o objetivo de engajar clientes para otimizar compras A capacitação vai abordar: Conceituação de experiência de compra: Percepção do cliente de loja física e virtual; Experiências de compra malsucedidas; Principais reclamações de consumidores do varejo; Elementos da experiência de compra; Ambientação; Interação com a equipe, produtos e serviços; Aspectos lúdicos e diversão; Suporte de tecnologia; Experiência sensorial e emotiva; Análise do comportamento do consumidor de varejo no momento da compra; Planejamento da experiência de compra; Preparação e motivação da equipe; Humanização do atendimento; Encantamento e fidelização.
Podem participar do curso pessoas que são Microempreendedor Individual (MEI) ou que não têm empresa, mas desejam empreender. Além das 16 horas de aula em cada capacitação, os participantes também terão 2 horas de orientações sobre gestão financeira e outras 2 horas sobre promoção de vendas.
Os cursos fazem parte das ações do Comitê de Retomada Econômica frente aos desafios da pandemia de coronavírus e integram o programa Empreenda Rápido do Sebrae, sob acompanhamento da Secretaria Municipal do Trabalho e do Emprego.
Da Reportagem Jornal do Trabalhador com informações SMCS
