A Secretaria Municipal de Saúde de Rio Preto decidiu ampliar o serviço de telemedicina na cidade. Com funcionamento diário pelo número 0800-7722-123, a população pode contar com consultas médicas sem precisar sair de casa. O agendamento com a triagem ocorre das 7h às 19h, e o atendimento médico funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados e domingos, das 7h às 19h.
Segundo o prefeito Fábio Candido (PL), a telemedicina já resolve até 80% das demandas médicas, reduzindo a necessidade de deslocamento até as UPAs. Além das consultas, o serviço possibilita a emissão de receitas médicas, solicitação de exames, encaminhamentos e inserção nas Linhas de Cuidado, trazendo mais praticidade para os pacientes. Todos os médicos possuem certificação digital e passaram por treinamento em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo a segurança das informações.
“A telemedicina é uma ferramenta essencial para ampliar o acesso à saúde, garantindo agilidade no atendimento e eficiência no diagnóstico. Com essa tecnologia, conseguimos levar assistência médica de qualidade para mais pessoas, reduzindo filas e otimizando recursos. Nosso compromisso é fortalecer essa inovação para melhorar cada vez mais o serviço de saúde em Rio Preto”, salientou o prefeito.
O secretário Municipal de Saúde, Rubem Bottas, informou que a estrutura do serviço foi ampliada para oferecer ainda mais qualidade. O número de atendimentos, que antes era de 3.000 consultas/mês, mais que dobrou com a nova gestão, chegando a mais de 8.000 consultas/mês, conforme dados do ESUS – Ministério da Saúde. A nova central conta com salas separadas para triagem com 11 triagistas e um espaço exclusivo para consultas médicas e atendimentos de outros profissionais de nível superior, realizados por telefone ou videochamada.
A gerente da telemedicina, Paula Sodré, destacou que a atual estrutura conta com:
- 11 triagistas
- 12 médicos clínicos
- 1 pediatra
- 1 enfermeira
- 1 intérprete de Libras
Os residentes de diversas especialidades, incluindo nutricionistas, psicólogos, enfermeiros, psiquiatras, emergencistas e médicos de família.
A infraestrutura do atendimento telefônico também foi reforçada, garantindo um 0800 com maior capacidade de chamadas e mais estabilidade na comunicação.
“Gostaríamos de agradecer à nova estrutura tecnológica da Telemedicina: computadores modernos e rápidos, câmeras de alta qualidade e uma ambientação adequada. Essa modernização favorece e amplia o acesso da população à saúde, qualificando indicadores e melhorando a qualidade de vida dos rio-pretenses”, comentou Paula.
Para o médico da Telemedicina, Marcelo Rubio, outro grande avanço foi a modernização do sistema, que otimizou o fluxo de atendimento e agilizou o contato entre pacientes e profissionais de saúde. “Com essa estrutura, novos computadores e a separação da triagem, temos mais condições para atender melhor a população de Rio Preto, com mais qualidade e eficiência”, afirmou.
Como funciona?
Basta ligar para 0800-7722-123 e passar por uma triagem rápida com um profissional capacitado. A consulta é agendada conforme a disponibilidade, e o médico entra em contato para realizar o atendimento, garantindo maior acesso e qualidade nos serviços de saúde.
Com essa ampliação, a Secretaria Municipal de Saúde reafirma seu compromisso em oferecer um serviço ágil, seguro e acessível, fortalecendo a saúde pública e facilitando o atendimento à população de Rio Preto.
com informações e foto SMCS
